Entregas e Devoluções

Envios

O envio das encomendas será feita através de transportes qualificados, para a morada indicada pelo cliente no ato da compra.

O prazo de envio pode variar entre 1 a 5 dias úteis, dependendo da existência em stock dos produtos comprados. No caso de a entrega demorar mais que 48h, o cliente será informado telefonicamente ou por correio eletrónico.

No caso da embalagem se encontrar aberta ou danificada, deve o cliente conferir a encomenda na presença do funcionário da empresa de transportes e no caso de se verificar alguma falha, proceder à respetiva e imediata reclamação.

Em caso de dúvidas contacte-nos de imediato.

Devoluções e Cancelamentos

Quando proceder à devolução, troca ou cancelamento de uma mercadoria, o cliente deve fazê-lo no período de 14 dias, na embalagem original, anexando a guia ou fatura que possam acompanhar os produtos da sua encomenda.

Sempre que a troca ou devolução se verifique por anomalia do produto, a nossa loja suportará as despesas de envio. Caso contrário, são por conta do cliente.

Todas as devoluções deverão ser enviadas para a nossa morada:

Av. Sá Carneiro, N.º 66,
5300-252 Bragança


Portes


Os prazos de entrega da transportadora são os seguintes:

48 horas para Portugal Continente

72 horas para o Arquipélago da Madeira e o Arquipélago dos Açores, exceto ilhas do grupo Ocidental, para as quais a entrega pode demorar até 5 dias úteis.

- Compras iguais ou inferiores a 15€, portes 3€. 

- Compras entre 15€ e 70€, portes 7,50€;

- Compras iguais ou superiores a 70€, portes grátis